北医三院官方出品

线上医疗服务

自2018年开通使用至今

效果显著！

您是否遇到过↓

医院专家一号难求

外省市、国外路程太远

上班还要请假

门口太堵，停车得等位

诊室叫号又得等

大夫说得快记不住

慢病、术后复诊还得回医院

术后康复没人指导

为了落实“健康中国2030”规划纲要精神，为患者提供便捷的医疗服务，北医三院官方app正式上线，其中，图文咨询功能现已开通！

随时随地，您可以享受到北医三院专家一对一在线咨询。

解锁北医三院官方app

图文咨询功能

线上咨询服务对象

需要咨询的患者

诊断明确、病情稳定的慢性疾病复诊患者

术后病情稳定的复诊患者

传染病患者、急症患者、危重症患者请尽快到医院就诊，请勿使用线上医疗服务

线上咨询事宜

咨询所产生的医师服务费用全部自费，不支持医保报销。

每次咨询医生最多回复3次，请您尽可能的描述清楚病情，每次咨询最多发送20条信息，单次信息发送字数最多300字。

咨询结束后您可以去医院门诊收费窗口打印咨询服务发票。

医生是利用空闲时间回复您的咨询，如果病情紧急或危重，建议及时就近就诊，以免耽误病情。

48小时内医生没有回复您的咨询，您所支付的费用将原路退还。

线上咨询业务不适用于急诊患者。

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二、注册流程

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三、使用流程

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填写信息

常见问题FAQ

问

产生的咨询费用如何结算？

咨询所产生的医事服务费全部自费，不支持医保报销。

问

医生提问有限制次数吗？

每次咨询最多发送20条信息，单次信息发送字数最多300字；

每次咨询医生最多回复3次，请您尽可能的描述清楚病情。

问

急诊患者是否可以使用线上咨询？

医生是利用空闲时间回复您的咨询，不适用于急诊患者，如果病情紧急或者危重，建议及时就近就诊，以免耽误病情。

问

如果线上咨询患者已经付费，两天之内没有得到医生回复，费用如何退还？

48小时内医生没有回复您的咨询，您所支付的费用将原路退还。

编辑|孙静